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中国宁波网讯 “近几年，由于医患沟通不畅引发的医疗纠纷日益增多，而发生医疗纠纷最终受伤害的是患者。”昨日，市卫生局医政与中医处副处长柯春海在接受记者采访时担忧地说。
据卫生部门统计，自2004年1月至2006年底，我市卫生部门及医疗机构共受理医疗纠纷投诉3763起，其中重大医疗纠纷1419起。在纠纷数量逐年上升的同时，赔偿金额越来越大，近3年重大医疗纠纷赔款累计达到5472.97万元。医务人员被打、医院被砸事件不断发生，不仅干扰了正常的医疗秩序，也影响了社会的和谐稳定。
分析发生医疗纠纷的原因，柯春海认为有三种类型：院方在操作上有缺陷，甚至有差错，院方承担主要责任；医患双方沟通不畅，缺乏相互信任，双方都有责任；患方出于某种利益或目的或受人教唆，而发生不理智的行为，患方承担主要责任。
“近几年，因医患双方沟通不畅而导致的医疗纠纷越来越多。因为相互不信任，一有小矛盾，就容易出大纠纷。而发生医疗纠纷最终受伤害、最得不偿失的是患者，因为生命安全是最重要的。”
“《办法》要求医疗机构应当建立医患沟通制度，设立患方接待场所，接受患方咨询和投诉。制定《办法》的出发点，就是希望医患双方能坐下来沟通，减少医疗纠纷。”柯春海说。(记者叶海英)
